Toimitusehdot

Voimassa 15.2.2021 alkaen

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Jpjamurtovaras.fi -verkkokaupan tuotteita myy Imagery Finland (Y-tunnus 3090701-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yrityksille ja järjestöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta jpjamurtovaras.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan mm. tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Jpjamurtovaras.fi-verkkokauppa tarjoaa maksutavat turvallisesti Checkout Finland Oy:n kautta. Tarjolla on mahdollisuus pankkimaksuihin. Voit tutustua myös maksupalveluehtoihin.

Maksu verkkopankissa pankkipainikkeilla

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

TOIMITUSAIKA

JP ja murtovaras -kirjan toimitusaika on 3-6 arkipäivää. Kiitoskortit ja julisteet toimitetaan heinäkuussa 2021. Sponsoripakettien sisältämä nimi verkkosivujen yhteistyökumppanilistaukseen lisätään viikon sisällä ostosta. Somejulkaisut tehdään Imagery Finlandin määrittelemässä aikataulussa.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Kirjan toimituskulut 1 kpl 5,90€, 2-5 kpl 6,90 ja 6-10 kpl 9,90€. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut voit tarkastaa valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Suomessa:

Vialliset tuotteet hyvitetään asiakkaalle ja palautustapauksissa maksunpalautukset tehdään aina käytetylle maksutavalle. Jos kuluttaja ottaa huolenpitovelvoitteensa vastaisesti tavaran käyttöönsä, hän ei menetä peruuttamisoikeutta, mutta vastaa tavaran arvon alenemisesta. Tavaran arvon aleneminen määritellään kohtuuden mukaan. Jos tavara on tullut sen käyttämisen johdosta myyntikelvottomaksi, kuluttaja vastaa tavarasta sen koko arvolla. (KSL 6:18.2)

Uusi verkkokauppalaki on muuttanut myös tilauksen peruutusehtoja. Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä, vaan noutamatta jätetty paketti katsotaan toimitetuksi ostokseksi. Asiakkaan tulee myös ilmoittaa palautuksestaan sähköpostitse osoitteeseen samuel@imagery.fi. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus on tehty.

Suomen sisällä tilauksen vaihto ja palautus pysyy edelleen ilmaisena, kunhan asiakas muistaa laittaa Postin asiakaspalautustunnuksen pakettiin.

Suomen ulkopuolella:

Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee myyntikelpoisia tuotteita. Huom! Suomen ulkopuolelta palautettaessa jpjamurtovaras.fi-verkkokauppa vastaa postikuluista vain kun kyseessä on viallinen tuote tai väärin toimitettu tilaus.

Kun palautus on hyväksytty, maksunpalautus tehdään aina käytetylle maksutavalle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen aripekkasalo@gmail.com:

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Jpjamurtovaras-verkkokauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Tilausta tehdessä annat suostumuksen antamiesi tietojen tallentamiseen verkkokaupan asiakasrekisteriin.